【NEW】Customer Support Engineer / カスタマーサポートエンジニア : CareerCross - 2015

市場シェアNO.1 -若手が活躍できる、 急成長中のグローバル企業です

Job Information

Hiring Company Name

Stratasys Japan

Job ID

549894 

Company Type

International Company  

Job Type

Full-time  

Location

Tokyo – 23 Wards, Chuo-ku

 

Train Description

Hibiya Line, Kayabacho Station  

Salary

Negotiable, based on experience  

Salary Commission

Commission paid on top of indicated salary.

 

Work Hours

9:00～18:00

 

Holidays

土日祝日ほか会社の定める日

 

Date Refreshed

Today

 

General Requirements

Minimum Experience Level

Over 3 years

 

Career Level

Mid Career

 

Minimum English Level

Business Level

 

Minimum Japanese Level

Native

 

Minimum Education Level

Bachelor’s Degree

 

Visa Status

Japanese national or permission to work in Japan required

 

Job Description

３Dプリンタは新しくてクリエイティブな産業です。ストラタシスは革新的なマーケティング活動を行いながら、代理店とともに産業でのリーダーを担うべく活動しています。この急成長の産業で私たちと情熱をもって活動していただける方を探しています。

主な業務内容:

• 顧客への電話でのテクニカル・サポートの提供


• 訪問サポート


• ３Dプリンタの設置と顧客へのトレーニング


• チームリーダー、マネジャーとの問題の共有


• カスタマーサポートのレポート作成


• プロジェクトや組織戦略活動のサポート

 

Required Skills

スキル・資格

• 技術系、工学系学位


• 2－4年の技術的能力を使ったフィールドサービス経験


• 機械、電気、液体、ソフトウェア、ネットワーク、ハードウェアなどでできた機械の技術的な知識と経験


• トラブルシューティングとレポーティングのスキル


• チームプレイヤー、積極性、単独で作業ができる独立性

Company Description

ストラタシス・ジャパンは、米国ミネソタ州ミネアポリスとイスラエルのレホボトに本社を置く、3Dプリンティングおよびアディティブ・マニュファクチャリング・ソリューションを提供する世界的なリーディングカンパニー、Stratasys Ltd. (Nasdaq: SSYS)の子会社です。 Stratasysの特許取得済みのFDM®およびPolyJet™プロセスは、3D CADファイルなどの3Dコンテンツからプロトタイプや製品をダイレクトに生産します。 システムには、アイデア開発向けの手頃な価格のデスクトップ3Dプリンタ、プロトタイプ作成やDDM（ダイレクト・デジタル・マニュファクチャリング）向けのシステムが含まれています。Stratasysの子会社には、MakerBotやSolidscape、RedEyeデジタル・マニュファクチャリング・サービスがあります。Stratasysは世界中に1,900人以上の従業員と550件以上の取得済みまたは申請中の製造特許を有しており、その技術とリーダーシップについて25を超える賞に輝いています。