外資系保険会社サーバー構築・移行作業 ‹ 株式会社 j Career ‹ Japan Guide - 2015
外資系保険会社サーバー構築・移行作業
Company
株式会社 j Career
Industry
Information Technology
Function
Network / Server Development / Management
Work Type
Temp (Dispatch) /
Experienced (Non-Manager)
Salary
¥360,000 ~ ¥450,000 / Month
Requirements
- Japanese: Fluent
- English: Native level
- Must currently reside in Japan
- 英語スキル：英語での業務指示を、日本語のIT用語に的確に通訳できること
- 4年以上のテクニカルサポートの経験
- ITILなどの運用、サービスマネジメントのフレームワークに対する理解
- インド、シンガポール、ドイツなどとコミュニケーションできる英語+日本語の言語能力
Description
・2名1チームのうちの1名として従事していただきます。
・通常運用（デスクトップサポート、IT運用）をサプライヤー的な立場で提供していただきます。
・SLA、SOWを定義して定期的にサービス実施状況をレポートしていただきます。
・提供いただくサービスは契約に則って行っていただきます。チーム内のタスクマネジメントなどはサービスの一環としてチーム内で管理していただきます。（弊社客先側から個々のスタッフに指示は行いません）
・ユーザーに提供するサービスのカタログを適宜更新します。（現在ドラフト版を作成中です）
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